Informasjon vedrørende tilbakekall av tillatelsen til Norkreditt AS til å drive inkassovirksomhet

Finanstilsynet er kjent med at de som forsøker å kontakte Norkreditt AS vedrørende løpende inkassohenvendelser blir henvist til Finanstilsynet.

Inntil videre kan de som har mottatt krav forholde seg til dette på følgende måte:

• Mottatte krav som ikke er bestridt kan betales som vanlig. Disse blir registrert på inkassoforetakets klientkonto. Skyldner forhindrer da at det påløper ytterligere renter og salærer på kravet. Finanstilsynet anbefaler å sørge for å ha tilstrekkelig dokumentasjon på at kravet er betalt.

• Hvis man har mottatt krav man mener er feilaktige, bør det rettes skriftlig henvendelse til Norkreditt  AS for eksempel ved e-post. Man bør ta kopi av henvendelsen, slik at det kan dokumenteres at kravet er bestridt. Hvis innsigelsen på kravet ikke ansees som åpenbart grunnløs, skal kravet anses som omtvistet og behandles i forliksrådet dersom man ikke kommer til enighet. Den som skal avvikle eller overta inkassovirksomheten må da forholde seg til tidligere fremsatte innsigelser til Norkreditt AS.

Øvrig forbrukerinformasjon om inkassovirksomhet er tilgjengelig på Finanstilsynets nettsider for Forbrukerinformasjon.