Økende tap på betalingstjenestene i 2012

- Under ett var 2012 preget av kraftig økning i kriminelle angrep mot betalingstjenestene og enkelte alvorlige hendelser som ga redusert tilgjengelighet. Helhetsvurderingen er likevel at betalingstjenestene i Norge fortsatt er sikre og at tilgjengeligheten i det norske betalingssystemet er god, sier seksjonssjef Frank Robert Berg.

Stabile avregnings- og oppgjørssystemer

Det var høy stabilitet i avregnings- og oppgjørssystemene i 2012, men det var noen alvorlige hendelser knyttet til betalingstjenestene.

Stor avstand til leverandører gir utfordringer med å sikre tilstrekkelig styring og kontroll med utkontrakterte tjenester. Der foretakene  utkontrakterer viktige oppgaver må de sikre seg at reserveløsninger finnes og at de fungerer.

- Det er bankene som er ansvarlig for at betalingstjenester og nettbank fungerer tilfredsstillende for kundene. Oppgaver kan utkontrakteres, men ikke ansvaret, sier Berg.

Økning i kriminelle angrep på betalingstjenestene

I 2012 var det økning i kriminelle angrep på betalingstjenestene, særlig knyttet til nettbankløsningene og handel på internettet med bruk av betalingskort (betegnet som "kort ikke tilstede"). Det var også en sterk økning i såkalte DDOS-angrep (Distributed Denial of Service Attack) i 2012. Det er fortsatt ikke identifisert hva som er hensikten med angrepene, som gir store forstyrrelser.

- Finansforetakene har vært effektive til å etablere mottiltak for å avverge både kriminelle angrep og angrep som åpenbart er ment å skape forstyrrelser i finanssystemene. Et godt samarbeid mellom de ulike deler av finanssektoren har vært et viktig element i dette, sier Berg.

Mobile plattformer

Bruken av mobile løsninger har økt betydelig i 2012 og vil med stor sannsynlighet også øke i de neste årene.

- Med økningen i bruken av mobiltelefonen som betalingskanal, er det viktig at bankene stiller samme krav til sikkerhet for mobile løsninger som det er for tradisjonelle nettbankløsninger. De mobile løsningene blir i stadig større utstrekning utsatt for de samme farer som tradisjonelle nettbanker, sier Berg.